Οι επιστροφές προϊόντων που αγοράστηκαν μέσω του e-shop, γίνονται δεκτές εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών εφόσον υπάρχει αποδεικτικό αγοράς και συμπληρωμένη τη Φόρμα Επιστροφών.
Οι 14 ημέρες ξεκινούν από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας.
Μπορείτε:
Να επιστρέψετε το προϊόν στην επιχείρηση Πλετένο με τη φυσική σας παρουσία χωρίς καμία επιπλέον χρέωση.
Και στις 2 περιπτώσεις θα χρειαστεί να έχετε συμπληρωμένη τη Φόρμα Επιστροφών και το αποδεικτικό αγοράς.
Τα προς επιστροφή προϊόντα θα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση, χωρίς φθορές και με στην αρχική του συσκευασία.
Χρεώσεις:
Στην περίπτωση που έχει γίνει αποστολή λανθασμένου προϊόντος, η χρέωση των μεταφορικών επιστροφής βαρύνει την επιχείρηση.
Εάν δεν θέλετε να κρατήσετε το προϊόν που παραγγείλατε για τους δικούς σας λόγους, τότε η χρέωση των μεταφορικών επιστροφής βαρύνει εσάς.
Θα χρειαστούν 14 ημέρες για να επεξεργαστούμε το αίτημα επιστροφής σας και να αποζημιωθείτε.
Η περίοδος αυτή ξεκινά από τη στιγμή που όλα τα προς επιστροφή προϊόντα παραλαμβάνονται στην επιχείρησή μας.
θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο για να σας επιβεβαιώσουμε τη διαδικασία αποζημίωσης.
Για πληροφορίες μπορείτε να επικοινωνείτε στο email: pletenokoinsep@gmail.com, ή μέσω τηλεφώνου στο 210 957 4290.
Η διεύθυνση της επιχείρησής μας για τις επιστροφές:
Πλετένο
8ο χλμ ΕΟ Ξάνθης-Δράμας, Ξάνθη 67100Η διαδικασία επιστροφής χρημάτων θα πραγματοποιείται με τον ίδιο τρόπο που έγινε η αγορά, ανεξάρτητα από τη διεύθυνση επιστροφής (τραπεζική κατάθεση, κάρτα, PayPal).
Μόνη εξαίρεση η αγορά με μετρητά κατά τη παράδοση όπου η επιστροφή χρημάτων θα γίνεται με τραπεζική κατάθεση.